سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تحترم مجموعة النهضة (Al Nahda Group) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك بشأنها.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني (اختياري).
بيانات الدفع: تُعالَج مدفوعات البطاقات والمحافظ عبر بوابات دفع مرخّصة ومشفّرة، ولا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
بيانات التصفّح: نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التسوق.
بيانات التواصل: ما ترسله لنا عبر واتساب أو البريد أو نموذج الاتصال.

2. كيف نستخدم بياناتك

تجهيز الطلبات وشحنها والتواصل معك لتأكيدها.
خدمة العملاء ومتابعة طلبات الإرجاع والضمان.
إرسال عروض ومنتجات جديدة — فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تحسين المتجر وتحليل الأداء بشكل مجهّل الهوية.
الوفاء بالالتزامات القانونية ومنع الاحتيال.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك الحد الأدنى اللازم منها فقط مع:

شركات الشحن (الاسم والعنوان ورقم الهاتف) لتوصيل طلبك.
بوابات الدفع المرخّصة لإتمام المدفوعات الإلكترونية.
منصة Shopify التي يعمل عليها المتجر، وأدوات التحليل والإعلان (مثل Google و Meta) بشكل مجهّل.
الجهات الرسمية عند طلب قانوني ملزم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وقياس أداء المتجر والحملات الإعلانية. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الوظائف قد لا تعمل بشكل صحيح.